Laura Todd - fine cookies

"Cookies big chocowhite incroyablement bon 🤩 Vendeuse pro et agréable 👍"

"Nulle, vendeuse pas aimable. Elle nous sert un milkshake pas bon et sans crème chantilly. À éviter. Déçu 😞"

"Des cookie très bon mais de plus en plus petit. C’est du vole !"

"J'en ai goûté des cookies et ceux là sont de loin les meilleurs. Ils sont vraiment succulents !"

"Vendeuse pas aimable du tout qui vous rappel ce qu est un milshake sur un ton condescendant …liquide comme pas possible pour 6 euros sans topping rien ..les cookies vraiment pas terrible ça ne vaut pas le prix du tout ..a moitié cuit et sans saveurs bref c était la première et dernière fois moi avait en tête un souvenir de jeunesse .."

"Le stand de Laura todd est assez extraordinaire, un grand merci à toute les serveuses qui sont extrêmement gentil et sur tout un gros clin d’œil à la serveuse Evangelia il me semble qui a toujours le sourire ."

"2/03/2025 , 16h 10 vraiment apprendre à la caissière que lorsque l’on prend une grosse quantité de cookies on doit les mettre dans une boites , ne pas attendre que le client le réclame de plus quand on donne une boîte par la même occasion il faut donner un sac enfin je sais pas cela relève du bon sens , il faudrait faire un stage de savoir faire et être avant ! vraiment mais je rêve j’en ai carrément fait tomber tout mes cookie et elle est rester là comme une cruche non mais sérieux quoi on va pas vous apprendre le métier non plus !"

"Un GRAND merci à Emma (la jeune étudiante qui est là tout les week-ends) pour son professionnalisme et sa patience avec ce qui semble être sa « responsable ». Les cookies étaient délicieux et le chaï latté également. Je vous recommande de venir plutôt lorsque ce sont les jeunes personne."

"Pas agréable du tout . Accueil froid. Cette femme d'un certaine âge 58/60 ans à lunette ( attention je ne critique absolument pas son physique, cest juste une description, rien d'insultant et irrespectueux) est très excédée fatiguéee, exécrable par son travail nous sert avec une telle froideur que cela ne donne pas envie de revenir. Même si le travail est contraignant, le client n'a pas à subir. 0 excuse. Vraiment c'est trop ! Je ne recommande pas du tout !"

"1 seule cliente devant nous Les 2 serveuses sans bonjour ni sourires qui s’occupent de tout sauf des clients : on attend et attend. Revoir le recrutement !"

"Merci à Emma et Eva, elles ont été génial. Un très bon accueil avec un grand sourire que demander de mieux"

"Un endroit très sympathique pour être au calme après un moment shopping. Le personnel est particulièrement à l’écoute et toujours agréable. Les cookies sont délicieux et moelleux comme j’aime. Je recommande sans hésitation cet endroit"

"Quelle gentillesse. Un plaisir de prendre mes cookies à Parly 2! Gâteaux délicieux et personnel des plus agréables."

"Délicieux et inimitables cookies tendres et croustillants à la fois, dommage que la jeune femme qui vous sert souffre à dire bonjour et fait une tête d'enterrement, le pire est qu'elle saisit le couvercle de la poubelle avec sa main (sans gants) au lieu d'actionner avec le pied la pédale prévue à cet effet...et ensuite vous donne votre cookie ( dans un sachet quand même) avec la main (pas du tout motivée... ni moi d'y retourner"

"Cookies délicieux, vendeuses très sympas. Je travaille en face et cet endroit est mon p’tit réconfort ! Merci à l’équipe"

"Personnel accueillant et sympathique. Des cookies frais variés et savoureux. Un endroit agréable pour une pose café / cookies.😁"

"Accueil froid de cette dame . Très très désagréable. Les cookies beaucoup trop sucrés. Je ne recommande absolument pas"

"Très très mauvaise expérience ! Je déconseille fortement et je ne recommande à personne ! J'en ferai part autour de moi ! Attitude nauséeuse comportement inadapté, insultant et discriminant ! Honte à vos valeurs, il n'y en a aucune ?"

"Super accueil ! Une équipe au top, et des produits de qualités 😁 je vous recommande vraiment Laura Todd de Westfield parly 2 😉"

"Assez déçue de mon passage au sein de cette boutique du centre commercial Parly 2. J'avais une envie de cookie, je me suis donc tout naturellement dirigé vers cette boutique. Je regarde la vitrine, les cookies ont l'air d'avoir un bon rapport qualité-prix (j'habite Paris, donc je suis servie !). Néanmoins, j'observe une épaisseur très ... fine. Effectivement, je n'ai pas eu le temps d'avoir le goût en bouche que mon cookie était déjà terminé. Les cookies sont très fins, friables et peu goûteux. Je ne recommande pas cette boutique si vous souhaitez de savoureux cookies. Service assez froid, personne étant débordée, ne prêtant pas attention aux clients."

"Décevant... et le mot est faible. Des cookies aussi fins que du papier à cigarettes, pour un prix élevé et un goût qui est loin d'être au rendez-vous. Des pastilles de chocolats sont vendus par la boutique mais le chocolat chaud est fait avec du chocolat en poudre. Quelle déception ! Ce commentaire ne s'applique pas uniquement à cette boutique Laura Todd mais à TOUTES ses boutiques. Faire du profit semble être l'adage de la maison."

"Accueil très chaleureux souriant toujours. un vrai moment de bonheur accompagner d excellent cookies top le tea time ✨✨✨🩷"

"Après avoir goûté pour la première fois les cookies de chez Laura Todd à Parly 2, comment pouvoir y résister un seul instant ? Leurs cookies procurent trop d’émotions 😍 En prime, vous serez très bien accueilli par le personnel qui y travaille ! À recommander absolument !"

"Commande réalisée pour un anniversaire non honorée. Aucune solution proposée ; peu d’excuses et pas le moindre geste commercial. Cette boutique est à considérer comme un snack mais ne pas compter dessus si vous souhaitez aller au delà. Décevant."

"Très bonne expérience. Service rapide et très agréable avec le sourire .Étant vegan, peu de lieu offre l'opportunité de déguster des lattes à base de lait végétaux."

"Les cookies font maintenant partie de mes snacks/desserts préférés et je ne peux m’empêcher d’en prendre plusieurs fois par mois :O. Les vendeuses sont toujours à l’écoute et de bons conseils ! Quel plaisir d’y passer à chaque fois ! Mon péché mignon ; le big choco dark, cet incontournable"

"Accueil au top. Je viens depuis 5 ans et je ne suis jamais déçue. ce sont les meilleurs cookies au monde ! Je recommande."

"Qualité indiscutable et la n’est pas le souci. Chère direction, chers managers, comment peut on laisser une jeune employée à 17h un dimanche ? Pensez pas qu’à vos marges et votre bénéfice, pensez aussi à vos clients ! Attente trop longue et employée un brin dépassée ! A trop en vouloir vous y perdrez !"

"Quel plaisir de découvrir une boutique qualitative pour le goûter. Les cookies sont cuits sur place, pour le plaisir de vos papilles ! Il y a de nombreux goûts et des formules intéressantes comme la glace vanille avec un cookie et un coulis au choix. Le service est rapide malgré le nombre conséquents de clients, et l’équipe de vendeurs et souriante et accueillante. Je recommande sans hésitation :)"

"Je me suis régalé ! Les meilleurs cookies que j'ai mangé ! Texture moelleuse comme je l'aime et surtout le sucre est bien équilibré. J'en suis addicte 😂"

"Cookies délicieux et fondants et une limonade bio très très bonne !! Je recommande !!"

"A chaque visite à Parly 2, je m’arrête prendre un cookies chez Laura Todd. Ils sont tout simplement excellents et de nouvelles saveurs sont fréquemment proposées. C’est toujours un régal 😃"

"première et dernière fois, nous avons goutés les cookies, matcha, caramilky, nutty crunchy, très dessus ils sont tellement gras que la boite était toute graisseuse, mal au ventre, et peu de gout, par contre fort chocolat ce qui ne laisse pas la place aux autres saveurs, prenez une serviette surtout car du gras plein les mains. c'est la première fois que je mange des cookies graisseux sans saveur"

"j'ai été à la défense et la vendeuse est très souriante et accueillante. les cookies sont délicieusement bon!! mon préféré est celui au caramel! et en plus pas cher du tout... je recommande en cas de petite faim !!"

"Je recommande une tuerie impossible dy résister!"

"Je suis cliente fidèle depuis des années ainsi que mes collègues et ce midi nous avons été choqué par l’accueil déplorable a 13h30 nous attendons pour acheter des cookies nous sommes les seuls clients mais la vendeuse Olivia est occupée à essayer de décoller des cookies congelés pour les mettre à cuire. Au bout de 5 min on lui indique poliment qu’on est pressé et qu’on aimerait être servies et là elle répondu froidement vous attendrez que je termine ma plaque. Olivia essaye donc de décoller les cookies congelés et nous attendons encore. Lorsqu’elle daigne nous servir elle s’adresse à nous en ces termes «  bon vous voulez quoi » on demande des cookies au noix pour commencer et la d’un ton audieux elle nous rétorque ben non ! J’en ai pas. Lassée de son comportement je lui indique que nous sommes des habitués elle me répond bizarre un an que je suis là je vous connais pas ! Je lui réponds donc que son attitude agressive est déplorable et que à la moindre occasion j’en parlerai à sa hiérarchie car on a beau faire de bons produits encore faut il respecter ses clients. Et là tenez vous bien elle me répond ben je suis la responsable !!!!! Sincèrement avec mon argent j’ai changé de boutique et j’ai consommé là où je suis respectée parce que cet échange lunaire est pourtant bien réel et filmé par des caméras qui corroboreront mon récit ! Fuyez"

"Toujours un plaisir de m'arrêter dans un boutique Laura Todd , et déguster de délicieux cookies 😁🍪 Une équipe au top , vendeuses accueillantes et souriantes ! C'est très agréable Je recommande !!!🍪 Vous ne trouverez pas mieux en cookies"

"Cette boutique ne déçoit jamais, tout est absolument délicieux. Les vendeurs sont très sympathiques, toujours joyeux malgré la période, c'est agréable. Parfait pour conclure une journée shopping. Un incontournable des cookies !"

"C’est je pense les meilleurs cookies que j’ai pu déguster, on voit que les produits sont frais et de première qualité. Le personnel est compétant et sympathique. En gros je recommande 😋"

"Toujours un délice tous ces cookies moelleux à chaque fois avec toujours de nouvelles recettes et saveurs avec leurs thématiques originales comme Halloween, Noël,... un grand bravo ! Et une équipe dynamique sur stand et souriante au service du client ! Je recommande fortement."

"Des cookies qui mélangent fondant et croustillant de façon parfaite, avec un service chaleureux et efficace. Laura Todd est de loin mon enseigne préférée quand je veux faire une pause goûter ou faire plaisir en ramenant des cookies à ma famille."

"les meilleurs cookies que j’ai pu déguster, et de loin ! un personnel toujours aussi agréable et souriant… On se sent presque comme à la maison ! Je conseille !"

"Les cookies Laura Todd sont absolument divins. Le service est irréprochable, rapide, efficace. L'équipe est souriante, disponible et de bons conseils 😊 ! Je les recommande vivement !"

"Les cookies sont juste à tombés ! Ils sont vraiment succulents, je ne peux pas passer devant sans m’arrêter 😋! Les vendeuses sont également très gentilles et agréables. Je conseille fortement si pendant votre shopping vous avez une petite faim !"

"Les cookies sont succulent, L’équipe est très agréable et toujours avec le sourire ! Allez y prendre vôtre goûter vous ne serais pas déçus ! ☺️"

"Toujours un plaisir de s’y rendre pour s’offrir quelques cookies au goût unique ! Fidèle depuis plus de 30 ans, mon petit péché mignon qui fait toujours plaisir à offrir aux gourmands !"

"Rendez-vous immanquable du mercredi après-midi avec ma fille ! Les cookies sont de véritables délices. Et que dire des Big Moelleux et des brownies ! Tout ça servi avec attention, gentillesse et sourires (qu'on voit même derrière les masques). Je recommande !"

"Quel plaisir de déguster ces cookies pépites ! Une équipe adorable, souriante, professionnelle, dédiée, aux petits soins, menée par une femme passionnée ! Un service irréprochable, quels que soient l'heure et les aléas du moment ! Bravo !"

"Déçu du service client et du goût des cookies. J'ai l'habitude d'acheter des cookies Laura Todd que j'adore et je suis tombée sur des cookies avec beaucoup trop de beurre et de sucre. Bref écoeurant. De plus, la vendeuse n'a pas été aimable et ne nous a pas renseigner sur le produit prêt à cuire. Nous ne l'avons donc pas acheté. Grosse déception."

"Excellente expérience chez Laura Todd comme d'habitude. Cookies excellent. Le service client est au top, mon ami a voulu prendre un cookie qui ne lui convenait finalement pas, la gérante lui en a offert un autre pour que son expérience ne soit pas gâchée ! Le geste fut fortement apprécié, cela est très commercial de votre part. Encore merci et je recommande vivement pour un petit break très sympa !"